C'è anche un altro Oceano, quello dei Social!

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I Socials


Social media è diverso da social network.
Andiamo ad analizzare tale assunto.

Social media:
strumento di produzione e condivisione di contenuti.

Dal latino medium che significa “strumento”; infatti i media (tv, giornali, radio) sono un mezzo attraverso cui si possono trasmettere contenuti a un pubblico che li riceve in modo unidirezionale, senza interazioni e condivisione.
Il social media aggiunge una componente sociale e consente uno scambio tra il produttore di contenuti e il fruitore, in una comunicazione quindi non più unidirezionale ma bidirezionale, grazie ad internet, ovviamente.
Altra definizione potrebbe essere questa: i social media sono un gruppo di applicazioni basate su internet e costruite sui principi ideologici e tecnologici del Web 2.0 che permettono la creazione e lo scambio di contenuti generati dall’utente.
In questo senso i social media sono dei software o delle applicazioni che permettono a chiunque e a basso costo di condividere testi, immagini, video o file audio e raggiungere immediatamente un pubblico globale.

loghi dei più diffusi Social Media
Social network:
gruppi di persone con interessi comuni.

Un social network è quind una rete sociale di persone che condividono lo stesso interesse e la stessa causa pur, magari, non conoscendosi tra loro.
Sono quindi social network intesi come reti di persone per esempio: un sindacato, un’associazione culturale o sportiva, ma anche il circolo delle bocce, il club del libro e così via.
Quello che conta sono le persone e gli interessi di varia natura che le accomunano e in questo senso i social network sono sempre esistiti.
Si tratta quindi di una struttura sociale, una rete che nasce dalla relazione tra persone che condividono un interesse o un valore; non di strumenti o applicazioni che caratterizzano invece i social media.
I social network online sono nati più di recente e non sono altro che la trasposizione virtuale di queste comunità sociali.
Sono permessi dai social media che rendono possibile lo spazio per la community online.
I social network non vengono quindi usati dalle persone (come spesso viene impropriamente detto) ma vissuti, per condividere obiettivi e interessi.

Quindi: social network = persone, mentre social media = strumenti.

Per essere proprio super precisi, quelli che comunemente usiamo sarebbero da chiamare:
Social Media Network !
I Social Network sono da vedersi anche come una delle ultime evoluzioni di internet, assieme all’Internet of Things (IoT).
Considerate che ce ne sono più di 250 !
Altro che i soli FB, LinkedIn, Twitter e Instagram !!! (perchè i più noti e i più utililzzati).

Che bisogno c’è di usare i social?
In questa società moderna, ricca di target, molte persone di tutte le fasce d’età cercano “conforto” semplicemente utilizzando i social. Spesso capita di non sentirsi apprezzati dalle persone che ci circondano nella realtà o per motivi ideologici o per carenza di autostima.
Usare un social vuol dire non essere a contatto diretto con le persone, vuol dire condividere le proprie idee con gli “amici” virtuali che scegliamo noi e che magari possono avere le nostre stesse idee o un evento della loro vita in comune col nostro. Possiamo farci conoscere condividendo idee, foto, pensieri, stati d’animo oppure qualsiasi avvenimento della nostra vita.
Nonostante ci siano persone in cerca di conforto, la maggior parte della popolazione utilizza i social in diverso modo come cercare persone che si sono allontanate nel tempo per una qualsiasi ragione, per “spettegolare” sulla vita di altre persone, per creare gruppi di studio, per commentare una qualsiasi discussione aperta, per acquistare, vendere e addirittura lavorare.

I social per lavorare?
Sì, sì! E’ dimostrato, infatti, come le aziende più “social” abbiano avuto una crescita maggiore a livello di fatturato rispetto ad aziende che dei social non vogliono nemmeno sentirne parlare. Per far sì che questo tipo di piano lavorativo funzioni, bisogna capire la fascia d’età con cui si comunica e con cui si vuole interagire.
Ecco perché ci sono continui studi che indicano la percentuale di persone che usa un determinato social.

Quali sono i social più utilizzati ?
Sicuramente al primo posto troviamo il social per eccellenza: Facebook che conta 1,2 miliardi di utenti e che comprende una fascia d’età che va fino ai 35 anni.
A seguire troviamo Linkedin usato dai 35 ai 45 anni, Twitter.
Tali statistiche vengono utilizzate e studiate con attenzione dai Social Media Manager per i vari piani di marketing sociale.

Statistiche tempo trascorso sui social

Statistiche utilizzo dell'astro nascente dei social media network Tik-Tok

Ovviamente ci sono poi avvenimenti che hanno un grosso impatto sul loro uso, facciamo notare l'impennata generalizzata per tutti i social media durante la pandenia con il conseguente lock-down, che hanno visto svettre nel tempo di permanenza i social ove i contenuti video la facevano da padrone ossia: Tik-Tok e You-Tube.

Perché utilizzare i social per lavorare?
Tutte le grandi e medie imprese oggigiorno hanno un sito web navigabile anche dal cellulare ma essere presenti su un social è tutta un’altra cosa.
Perché? Perché avere un profilo social non implica l’utilizzo di linguaggio formale ma si può parlare con gli eventuali clienti in modo più coinvolgente e diretto.
Si può parlare in tempo reale ed inoltre si può coinvolgere il cliente organizzando iniziative dedicate a loro e quindi far apprezzare il brand.
Ma la cosa che sfugge ai più, è il saper ascoltare sui social!
Dalla fase di ascolto arrivano infatti gli input giusti per poter capire cosa sucede là fuori, e trarne le dovute informazioni per essere pronti a soddisfare i bisogni del proprio mercato!
I social non sono enti caritatevoli, delle ONLUS! Sono delle vere e proprie aziende (pure quotate in borsa, a volte) che fatturano tramite le inserzioni a pagamento che le Aziende fanno per accedere ai milioni di iscritti a quel Social!
Ma per fare questo in maniera efficace serve affidarsi a specialisti: i Social Media Manager (abbreviato SMM).

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molti dicono d’avere un sito web e danno l’indirizzo (url) della loro pagina Social.
Oltre che sbagliato in termini tecnici, è sbagliato ai fini giuridici della PROPRIETA’.
Sulle piattaforme Social, si è OSPITI, non si è proprietari di nulla!
NEANCHE DEL MATERIALE CHE PUBBLICHIAMO (il più delle volte !!!).

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